Davanti a una platea di circa 60 iscritti, i relatori di Uplink Simone Genovesi, Anton Specioso, Michele Amadori e la responsabile della Confcommercio aretina, nonché organizzatrice dell'incontro Laura Lodone hanno toccato diverse sfaccettature del mondo del travel 2.0.
Dopo gli "onori di casa" di Lodone, l'ing. Simone Genovesi ha illustrato i principali mutamenti del settore turistico in termini di segmentazione e personalizzazione della vacanza e i requisiti necessari a una struttura ricettiva per rispondere alle nuove esigenze di un mercato sempre più orientato ai canoni del Web 2.0.
Particolare attenzione è stata conferita ai due concetti chiave del Travel 2.0: incremento e rivisitazione del concetto di brand reputation attraverso la rete e centralità del ruolo dell'utente rispetto alla marginalità assunta in epoca Web 1.0.
Italia Promozione Incoming GatePer essere efficace nel mercato turistico 2.0, una struttura ha bisogno di conoscere sé stessa, di sapere chi è attualmente e quale impostazione deve assumere per elevarsi dalla concorrenza; di illustrare questo delicato passaggio si è occupato il dott. Amadori, mostrando lo scheletro dello studio di comunicazione necessario per raggiungere i due obiettivi.
Italia Promozione Incoming GateObiettivi che, come ha spiegato il dott. Specioso nell'ultima parte del seminario, devono essere supportati dai più svariati strumenti di web marketing di ultima generazione, dal CRM ai Social Media, dai portali tematici all'universo del mobile.
Italia Promozione Incoming GateProssimo appuntamento, mercoledì 22 settembre sempre ad Arezzo.