Franesco Tapinassi, direttore della APT Grosseto, esperto di Web 2.0 per le strutture ricettive e di politiche CRM è stato convocato dalla Luiss Business School a tenere un corso di Alta Formazione al Management d'Impresa.
Tapinassi ha deciso di presentare ai partecipanti del corso il modello di lavoro di Uplink e l'approccio al marketing 2.0 che Uplink riassume nel suo PCA, Piano di Crescita Aziendale.
Il PCA rappresenta un caposaldo di Uplink da anni ed è senza dubbio un modello di approccio al marketing di successo, ormai consolidato dall'esperienza: il PCA di Uplink basa il proprio focus principale sulle nuove "4C" introdotte dal guru del Marketing mondiale Philip Kotler:
- Credibilità
- Contestualizzazione
- Chiarezza
- Conversazione
Un modello di marketing assunto in pieno da Uplink che evidenzia l'inversione di rotta rispetto al vecchio modello delle 4P; in questo caso, infatti, l'accento è posto, prima di tutto sulla comunicazione e successivamente al prodotto; in mezzo a tutto ciò si posiziona il cliente che come nella filosofia del Web 2.0, è al centro di tutte le azioni.